配送流程

一、    辦理流程

步驟一：送貨通知：貨到前1小時，送貨員將電話聯系客戶。

步驟二：指定地點卸貨：貨到后按照客戶的要求將藥品放到指定的位置。

步驟三：票貨交接：與客戶交接藥品件數、清單、藥檢單、及其他附屬品（如稅票）。

步驟四：付款：

        1、現金付款客戶在收到貨后結清貨款，如當次未結清貨款，經我公司送貨員請示銷售業務人員同意后，在PDA上做欠款操作并在小物流單簽字且注明欠款金額；

        2、月結客戶對所收到貨物的件數進行確認并在公司小物流單上簽字。

步驟五：退貨：送貨客戶如有退貨，須通過協同商務提交退貨申請，經我公司業務員審批后，送貨員憑退貨單在客戶處提取退貨，雙方須清點明細后簽字確認。

配送時效：市內醫療機構及重點客戶上午12：00前的計劃下午送到，12：00后的計劃次日上午送到；其他客戶配送時效見附表。

二、相關負責人及聯系電話