■ 產品創新
自派昂創立以來,派昂人不論是在技術,還是銷售上都不斷追求創新。隨著技術的提高和規模的擴大,公司不斷優化流程,在速度,質量,效率方面又有了顯著的進步,使公司內部軟件的安裝、操作、使用、維護等方面更加簡單、實用,深受廣大客戶的歡迎。
■ 質量保證
公司設有質管部,并配備專業的藥學技術人員,時刻關注在庫藥品的質量,定期對在庫藥品進行質量檢查和養護,保證藥品在各個環節的質量安全。
■ 售后服務
為體現我們的服務宗旨,我公司特制定了“六心”級服務標準:
1、用心是我們服務的態度:對待用戶禮貌主動,熱情周到,想用戶所想,急用戶所急。
2、貼心是我們遵循的理念:以顧客的需要為起點,以顧客的滿意為終點。
3、安心是我們追求的目標:制定用戶回訪制度,聆聽用戶意見,幫助我公司不斷成長壯大。
4、細心是我們的服務程序:對售前售中售后服務提供質量保證,進行全程跟蹤。
5、知心是我們服務水準:工作人員經過嚴格培訓,考核上崗。
6、關心是我們的服務前提:進行主動提醒式服務,建立用戶檔案,實現定期跟蹤服務。
我們本著以心換心,以誠待客,以優質服務求信譽,以快捷、高效、準確、熱情、周到、顧客滿意為目標的宗旨,讓所有派昂用戶都能放心用我們的產品是我們的最終目的,我們愿為派昂醫藥貢獻我們最大的力量。